1、为什么要把互信安装在税控机上？
答：一般纳税人必然有税控机，有税控机说明你是一般纳税人，
您把互信安装在税控机上，以便我们确认您的一般纳税人身份。
我们才能为你开具增值税专用发票。否则，只能为你开具普通发票。

2、为什么要安装这个软件，我们写邮件、发传真不行吗？
答：如果客户少的话，我们可以手工录入，但是全国数十万的客户，通过写邮件、发传真的话，可能半年也整理不完。所以,必须得借助于信息化的手段去解决这个问题。而且，这个小工具还能免费帮到大家。

3、为什么使用互信更快捷？为什么不用传统的邮件传统方式？

答：在税控机上安装，既可以确认你是一般纳税人（不再需要其它的证明），又能直接得到你的开票信息（不需要手工录入），还可以一键送达到我中心(不需要传真、邮件)。一举多得，省时省力。整个过程只需几分钟，点几下鼠标。
而传统方式要求你报送：营业执照、开户许可证、国税证、一般纳税人证书等，费时、费钱、费力。还容易造假，还可能看不清楚，还可能誊写时出错。

4、互信是用来干什么的？
答：传递增值税的开票信息，并且可以互相传递开票信息，支持群发功能。

5、使用互信有什么好处？
答：使用互信的十大好处：
1)直接和商业伙伴，双方交换开票信息。
2)直接在线聊天。
3)一键传递最新开票信息给所有商业伙伴（只要加了好友）
4)伙伴们的最新的客户资料，若有变动，会直接导入税控机，省时省力。
5)与发传真相比，新方式：环保、节约、高效、准确。
6)不需要浪费电话费，不需要浪费传真纸，不需要浪费太多人力。
7)几秒钟通知到数千伙伴。效率极高。
8)准确率100%。没有一点错误。
9)可在论坛发布你在财税、人事、销售等方面的经验、体会，传达给全国的商业伙伴。
10)可在网站上发布自己的最新动态信息，系统将自动推送给好友，提高企业知名度，提升企业形象。

6、如果以后变更了信息，该怎么办？
答：第一次必须PC客户端发布最新的信息。以后，可在网站上直接发布您的最新开票信息，然后一键通知所有好友。当然，PC端也支持此功能。

7、税控机的主、分机是否都必须安装互信？
答:主机必装(其开票机号为：0)；分机：可装可不装。装了可以具有更新客户开票信息的功能，不装无其它影响。

8、如何确定我已上传完毕？
答：第一步，请你在税控机上操作，上传到了100%；第二步，请用你的用户名和密码，登录www.taxer.com.cn，输入验证号， 然后在右上角的“税务”上查看自己的信息是否正确。如果不正确，请修改正确。好了，到此，开票信息处理完毕。